隱私說明:保障您於WhatsApp網頁版與CRM綁定中的資料安全
我們深知客戶資料是企業最寶貴的資產。於使用WhatsApp網頁版及CRM綁定服務過程中,我們嚴格遵守個人資料保護法規,並採取業界領先的安全措施,確保您的通訊內容與客戶數據不會被未經授權存取、使用或洩露。
資料收集與使用範圍
- 通訊資料:透過WhatsApp網頁版傳遞之訊息,僅用於您與客戶之間的溝通,我們不會讀取或分析對話內容。
- CRM綁定數據:當您啟用CRM綁定,系統將同步客戶互動紀錄(如聯絡人資訊、對話時間、跟進狀態),僅作為您內部銷售管理之用。
- 技術日誌:為維持平台穩定與安全,我們可能記錄基本連線資訊(如IP位址、瀏覽器類型),但不會用於識別個人身份。
資料保護措施
所有資料傳輸均採用SSL/TLS加密,且CRM綁定API串接需經雙重驗證。我們定期進行安全稽核,並僅授權必要人員存取系統後台。除法律要求或經您明確同意外,我們絕不會將您的資料提供給第三方。
若您對本隱私說明有任何疑問,或希望查閱、更正、刪除您的資料,請透過聯絡頁面之管道與我們聯繫。我們將於法定期限內回應您的請求,確保您對自身資料擁有完整控制權。